よくあるご質問 | 株式会社渡辺農産

ご注文に関するQ&A

販売サイトからの入力によるご注文の場合は、当社からの「ご注文確認」メールの返信をもってご注文受付とさせて頂いております。万が一、届かない場合は弊社までご連絡下さい。　TEL：092-922-2289（平日10:00～17:00）

ご注文された商品のキャンセル・変更につきましては、「お問い合わせ」フォームからご連絡ください。
手配が完了していた場合、キャンセル・変更のお手続きができない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

直接のお渡しも可能です。
前日までにご希望の日時をお知らせいただければ、お時間に合わせてお待ちしております。

定期便を承っております。毎月ご希望のお日にちにお届けしますので、ご連絡いただく手間もなく、お休みの場合でも確実に届くのでお勧めです！
長期のお出かけや、お米が余ってきた・足りなくなったなど、事前にご連絡いただければお届け日や量の変更など、柔軟に対応させていただきます。

配達日指定は、ご注文日より１週間以内で承ります。

時間帯指定は、「午前」「14〜16時」「16〜18時」「18〜20時」「19時～21時」の間で承ります。

基本的に領収書の発行は行っておりません。銀行振込の場合は振込の際に各金融機関から発行されます「明細書」が正規の領収書となるため、大切に保管なさって下さい。

　　　からファックス専用フォームを印刷して御利用して下さい。お電話にてお申込みも受付けております。

5kg袋・10kg袋の箱は準備しております。

有ります。事前にお電話下さい。

その他のQ&A

お客様ご自身で袋詰めをお願いしております。
袋やスコップなども御準備をお願いします。

購入したままの状態ではなく、お米袋から出し密封容器に入れ替え、高温多湿を避け冷暗場所に保存されて下さい。
また冷蔵庫で保管する場合には密封容器に入れ、におい移りにご注意ください。

月・金・土曜日　9:00～17:00（12:00～13:00は休憩時間）予告なしに変更する場合があります。

9月・10月は不定日となります。お問い合わせ下さい。

お米袋は、5kg・10kg全て有料となります。
ご友人やご家族の方へのプレゼントなど、当工場で精米の時に袋詰めしております。

はい予約制です。1～2週間前にお電話にて予約を承っております。
天候によっては、予約が集中する場合、日程をお客様と相談して決めております。